Q&A專區

．角鋼

• 中補強的功能?
  中補強的功能在增加木板的支撐力，對整體的荷重關係不大。
  例如你的物品小又重時，建議加上適當的補強。
  反之如果是箱裝的貨品，角鋼長度4呎到8呎建議每層一支補強即可。
• 角鋼輪彎曲變形的說明
  
  
  未按照正確安裝會因受力而產生變形造成安全問題，請勿輕忽!
  市面某些輪子的設計未考慮推動造成的衝擊力，易造成角鋼彎曲物品掉落損壞與人員受傷。
  
  可力爾角鋼輪架持續堅持用最安全的設計，確保使用者的安全。
  從設計發明全球第一台角鋼車時，就經過多次的實際測試。
  從不輕忽任何一個細節。
  
• 鎖螺絲和免螺絲的有個差別？
  穩定/堅固耐用性有不同嗎？
  因為鎖螺絲的孔徑公差較大，角鋼架易生扭轉。
  免螺絲依靠鈕扣兩孔定位
  起來，是完全被約束住緊配合所以不會產生料架扭曲。
  
• 橫桿橫樑彎曲變形的說明
  撓度:表示構件（如梁、柱、板等）受到外力時發生彎曲變形的程度，以構件彎曲后各橫截面的中心至原軸線的距離來度量。
  這宇宙任何東西受力都會產生變形，只是程度的差異。
  
  
• 什麼是鍍鋅？
  鍍鋅，是指在鐵或鋼表面上鋪上金屬锌的防銹方法。锌是一種抗腐蝕性頗高的金屬，能夠把鐵隔絕於氧氣和水，令鐵不能發生生銹所需的的化學反應；由於鋅的金屬活動性比鐵高，即使鍍上的鋅出現破損，鋅仍能以犧牲性保護的電化學方式來防止生銹。鍍鋅的方法主要有熱浸鍍鋅（HDG）、電鍍鋅（EG）和冷鍍鋅。根據考古發現，早在1680年代已有人類對鐵進行鍍鋅處理。
• 鐵架會生鏽嗎？
  烤漆一般在室內使用 脫漆會生鏽 可以補漆處理
  
  鍍鋅會在烤一層透明漆 用在水氣的地方不容易生鏽
  
  SUS304 不銹鋼就不生鏽了
• 【材質】有哪些材質可供挑選？
  免螺絲的材質有鋼板烤漆、鍍鋅烤透明漆、不銹鋼。
• 【色差】顏色為什麼會有落差呢？
  角鋼的表面是經由烤漆處理，一般烤漆經過與空氣接觸或陽光照射會產生些許顏色變化。
  這些顏色的差異不會影響到使用功能，當然我們會持續改善讓這個問題。
• 【客製】您想要客製免螺絲角鋼嗎？
  請您點擊連結填寫以下資料，我們將會儘速為您報價。
  可力爾有限公司
  電話：04-25321928
  傳真：04-25314502
  E-MAIL:528262@gmail.com
  〖注意〗
  一張表單，填寫一項客製化商品，如果您有其他品項需要客製化，請在表單資料送出後，再填寫一次表單。
  
  
• 免螺絲貨架的承重幾公斤?
  免螺絲貨架承重有多項的因素會影響
  
  1、貨架的尺寸 長、寬會越長荷重變形量會增加，如果物品密度高例如金屬材料、液體，建議選擇較短尺寸。
  以下是個自行靜態荷重測試。因為貨架自行組裝如果下方的柱子如果過高，如果過重會先從柱子先產生變形。
  為了解決柱子變形就可加入ㄇ型方式，柱子的強度即可增加。
  2、地震的振動搖晃造成貨架腳柱變形，可將多台免螺絲貨架結合起來可以抵抗搖晃。
  
  
  
  
• 發生掉漆之情況!
  免螺絲組合架或是重型貨架大型物件出貨一般為散裝出貨，並且未做任何塑膠袋包裝防護措施。
  因為倉儲過程無可避免會發生輕微碰撞，而有掉漆之情況。
  通常處理掉漆可用噴漆上色即可，不會影響使用。
  未避免交貨產生雙方認知差異。以上請客戶瞭解。
  如果你是很在意外觀品質，請謹慎考慮再行下單訂購。
  如你需特別需求，請告知我們會專案處理會有額外費用。
  
• 橫桿長度 4尺 以上包含4尺才有補強叉銷孔!
  橫桿長度4尺以上包含4尺才有補強叉銷孔，可以固定叉銷又可增加層架的荷重度。
  而長度少於4尺橫桿補強桿則塞入橫桿即可。
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
• 橫桿長度4尺以上包含4尺才有補強叉銷孔!
  橫桿長度4尺以上包含4尺才有補強叉銷孔，可以固定叉銷又可增加層架的荷重度。
  而長度少於4尺橫桿補強桿則塞入橫桿即可。
  
  
  
  
  

．板材

• 何謂波麗合板？
  波麗板是因為會在木板上一層poly不飽和樹脂，將木板整個用樹脂包裹起來，再水性反應固化後相當防水
  很多被應用在傢俱裝潢，有白色，木紋等等
  
  近幾年因為南亞生產”PVC皮“被推廣在裝潢業上，也是因為設計師林立大家求差異化的產品，或是便宜幾塊錢
  開始將塑膠皮貼在木板上，主要為生產快速花色多，但其本質上就是PVC塑膠皮
  主要缺點為貼合處容易翹起掀開，畢竟工序就是膠水貼皮而已，所以側邊接縫容易跑水進去造成發霉
  但不是說工廠貼得不好，而是各種運輸儲藏過程多少會刮到卡到，以及裝潢現場師傅一定也要切割適當尺寸
  而且PVC本身容易卡髒污，不像波麗板用抹布擦一下就乾淨
  
  合板概略來說就是純木料，所以要再上色或上保護漆
  耗材大可能是因為要裁切會浪費掉一些邊料，合板有固定生產尺寸，即便裁切也浪費不多
• 合板蛀蟲問題！
  低甲醛環保合板產品因膠合原料之改變，致使膠合力較差且防蟲效果差。*
  （多數蛀蟲皆為居住環境，天然條件下造成，實無可避免），故低甲醛環保
  合板產品要無毒較容易，要防蟲就有困難，實為合板業者之困擾。且目前在產業界尚無法保證有效改善蟲害之問題，為了避免雙方爭議傷及和氣，敬告
  用戶及施工單位有此問題困擾存在，因此產銷業者對此問題無法提供任何保 證及賠償之請求，在此特別聲明，敬請諒解。
  
  在此再次提醒：
  *低甲醛（F3），合板環保產品，使用後造成蟲害不在保固範圍內。（請用戶注意居住環境品質天然因素以防蟲害）
  
• 合板單面砂光說明!
  一般市售合板為單面磨光所以背面有填補或補土的現象實屬正常，如需雙面高品質要求需事先告知業務。
  可選擇其他板料，避免造成退換貨會有額外費用發生。
  
• 層板邊緣過利請小心使用
  層板大量裁切邊緣有過利的狀況發生，請小心使用。如需導邊請事先告知，有額外加工費用。
  
• 木板甲醛臭味問題!
  甲醛問題
  合板或是指接松木皆有甲醛揮發的情形，如使用於密閉非通風良好之場合會造成身體的不適。
  為避免這類情況發生。建議採購非合板之產品。
• 合板發生蛀蟲該如何處理?
  低甲醛環保合板產品因膠合原料之改變，致使膠合力較差且防蟲效果差。*
  （多數蛀蟲皆為居住環境，天然條件下造成，實無可避免）
  故低甲醛環保合板產品要無毒較容易，要防蟲就有困難，實為產銷業者之困擾。
  且目前在產業介尚無法保證有效改善蟲害之問題，為了避免雙方爭議傷及和氣，敬告用戶及施工單位有此問題困擾存在，因此產銷業者對此問題無法提供任何保證及賠償之請求，在此
  特別聲明，敬請諒解。
  
  在此再次重申提醒：
  *低甲醛（F3），合板環保產品，使用後造成蟲害不在保固範圍內。
  （請用戶注意居住環境品質天然因素以防蟲害）
  
• 合板變形該如何處理?
  因為合板本身由木材多層貼合而成，受限於木材因周遭環境水氣、溫度會發生膨脹收縮，自然會發生翹曲無可避免。這些情況並不會影響日後的使用。敬請客戶瞭解
  在此再次重申提醒：合板翹曲不在保固範圍內。
• 甲醛問題
  甲醛問題
  合板或木板皆有甲醛揮發的情形，如使用於密閉非通風良好之場合會造成身體的不適。
  為避免這類情況發生。建議採購非膠合的板材之產品。
• 合板發生蛀蟲該如何處理?
  低甲醛環保合板產品因膠合原料之改變，致使膠合力較差且防蟲效果差。*
  （多數蛀蟲皆為居住環境，天然條件下造成，實無可避免）
  故低甲醛環保合板產品要無毒較容易，要防蟲就有困難，實為業者之困擾。且目前在產業介尚無法保證有效改善蟲害之問題，為了避免雙方爭議傷及和氣，敬告
  用戶及施工單位有此問題困擾存在，因此產銷業者對此問題無法提供任何保證及賠償之請求，在此
  特別聲明，敬請諒解。
  
  在此再次重申提醒：
  *低甲醛（F3），合板環保產品，使用後造成蟲害不在保固範圍內。
  （請用戶注意居住環境品質天然因素以防蟲害）
• PVC發泡板會有凹陷的情況!
  PVC發泡板因材質易受力凹陷，所以交貨會遇到此情況屬正常。
  如果超出此需求請特別洽詢業務，溝通你的精確需求。
• 鍍鋅壓邊板刮傷難以避免刮傷
  1、鍍鋅板一般裁切過程很難避免刮傷，如果客戶需要完全無刮痕需要雷射裁切製程，這成本也較高交貨期也較長。在運送或安裝過程避免刮傷則每一片需要獨立包裝，獨立包裝也會增加費用。
  2、如果需要無刮痕的金屬板可以選擇貼模的不銹鋼板毛絲面或亮面，在安裝後將表層的PVC模撕下來。
  
  
  
  

．運送

• 【配送】商品配送何時會到我的指定地點？
  1、公司車運送會在備完貨後，安排運送日期與親愛的訂購貴賓聯絡並告知大約到貨時間。
  2、由於貨車都會載著不同客戶的貨品(因為如果每天只有載一家，成本會很高客戶也花不下去)，因此排車是需要按照路線排順序的，故前幾天便會集合要送的路線開始安排!而後續會又有訂單，為了更有效率送貨所以可能會跟你協調更動時間。
  3、有些客戶會委託我們組裝的商品，每一站的組裝時間會因為交通、現場狀況、停車位、電梯、頁主是否準時開門、故或許當天本來 早上10左右會到，結果到下午2:00才到都是有可能的。所以無法指定精確的時間到達。
  基於以上原因，可力爾秉持服務至上的原則下，都會盡量安排客戶希望的日期，但是時間點真的無法100%保證，
  希望各位客戶多多包涵!但若有特殊需求，都可以盡量再討論，或是安排專車不過價格較高。
  
  其它配送有方式
  大榮貨運  一般來說在寄出隔天會收到，例假日不運送。
  如果該配送站貨品過多會發生延遲，因為我們的貨品大且重，運送會較花時間。
  
  回頭車運送 
  
• 【配送】配送注意事項
  運送模式及費用依據你的訂單的尺寸及數量會有所不同。
  為了節省費用所有貨品會集中疊貨，節省空間收貨時須自行分貨。
  如果你的貨品需要分貨，因需要增加棧板及造成送貨效能降低因而產生費用。
  
  
• 運送過程掉漆之情況!
  免螺絲組合架或是重型貨架大型物件出貨一般為棧板散裝出貨，並且會做一些防護措施以避免於運送過程發生掉漆之情況。
  
  但是疊放處仍有可能發生有些微的壓痕，通常處理掉漆可用噴漆上色即可，不會影響使用。
  未避免交貨產生雙方認知差異。以上請客戶瞭解。
  
  如果你是很在意外觀品質，請告知我們會專案處理會有額外費用。
  
  
  

．購物

• 【退換貨】請問我可以如何退換貨呢？
  一般貨品一旦拆封使用無法免費退換貨，將視商品狀況報價。
  貨架運送、搬運、備貨皆耗費人力，退換貨仍須支付既已發生的費用。
  請務必確認好空間，並參考空間規劃的注意事項。
  1.免螺絲規劃注意事項。 
  
  免螺絲貨架重型架如果遇到尺寸有誤，物品烤漆有損不接受退換貨。
  因為這些貨品出貨過程需經多重人力搬運及包裝，所以退換貨會有處理費以及增加運費。
  
  客戶未能按照訂單約定而取消訂單，仍會視訂單狀況須負擔已經發生之費用。
  
  例如 新北市新店區民權路12X號X樓 蘇XX先生  訂單僅載明貨到一F，司機送貨到場卻要求要搬運到樓上。
  蘇先生卻無理的要求免費搬上樓，即使是取消訂單仍會收取已發生的費用。
  
  
  可力爾角鋼小學堂
• 【規劃】您想做收納家具嗎？
  我是個DIY收納櫃開發者。
  想問一下各位，你理想的收納櫃需要什麼功能、外觀呢？
  歡迎提供你的寶貴意見！
• 【付款】我們提供的付款方式有…
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