可力爾有限公司退換貨政策

  • 依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益,請您務必於貨到7天內辦理退換貨,退貨前請與我們聯絡,我們的服務人員將協助您辦理退貨事宜。
    退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整,否則恕不接受退換貨。
     
    【關於七天鑑賞期】
    · 請注意鑑賞期非試用期!
    · 家電產品為保障消費者權益及基於個人衛生考量,商品一經啟動使用、充電,電池、馬達、濾網、集塵盒進塵結構等相關配件即無法完全恢復原狀,除新品故障外,商品一經拆封使用即買受關係成立,須依據民法物之瑕疵相關法條來執行,而非無條件退貨。
    · 家電商品因涉及個人及家庭衛生,除商品本身固有之瑕疵外,如有退貨需求請勿拆開使用;所有商品之濾芯(網)一經拆封即吸附空氣中異味與沾染灰塵,無法恢復原狀,將收取其之商品價值;所返還的商品必須是全新狀態、且完整包裝未經拆封使用;請注意保持商品主體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
    · 退回商品時請以本公司寄送商品時所使用的外包材原封包裝,切勿任由宅配單等直接黏貼或書寫文字在原廠外盒上,原廠外盒及原廠包裝都屬商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件可能影響您退貨權益。
     
     
    退貨請於收到商品7日內,來信告知 ,本公司將派快遞依約定時間前往取貨。
     
     
    退款
     
    若退貨狀況成立,我們將於收到退回商品7個工作天內,以銀行匯款方式無息退還你的款項,款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。 採ATM匯款或貨到收款者,請您提供您收款戶名、銀行名(XX銀行XX分行)、銀行帳號等資料,我們將於收到您的完整退款資料後,辦理退款至您的指定帳戶中。退款會因不同運輸而會有扣除已產生之運費的狀況!
     
    若您使用信用卡刷卡付款,我們必須等信用卡公司月底入帳後,才能將款項退回給您,此款項將直接退回您的信用卡帳戶。